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Rendez-vous d'environ 1h00 en boutique.

En raison du nombre important de demandes, les rendez-vous proposés sur cette page sont exclusivement réservés aux personnes souhaitant venir acheter des vêtements.

Si vous souhaitez déposer des vêtements, merci de prendre contact par mail à contact@les-pmac.fr pour discuter des modalités.

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Prenez un instant pour vérifier votre rendez-vous. Vous pouvez encore apporter des modifications avant de le valider.

Conditions de prise de rendez-vous

La boutique fonctionne exclusivement sur rendez-vous afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions et de prendre le temps nécessaire pour vous accompagner dans vos recherches ou lors du dépôt de vos vêtements.

1. Demande de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris en ligne via le formulaire prévu à cet effet.

Lors de votre demande, il vous est demandé d’indiquer notamment :

  • l’âge de l’enfant ou des enfants concernés ;
  • le nombre d’enfants pour lesquels vous recherchez des vêtements ou souhaitez effectuer un dépôt ;
  • le créneau souhaité ;
  • vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter et vous confirmer le rendez-vous.

Si vous disposez d’un compte client, certaines informations déjà enregistrées peuvent être automatiquement renseignées dans le formulaire.

La demande de rendez-vous ne vaut pas confirmation. Le rendez-vous est considéré comme confirmé uniquement après validation par la boutique.

2. Objet du rendez-vous

Un rendez-vous peut être demandé pour :

  • rechercher et acheter des vêtements de seconde main pour enfant ;
  • déposer des vêtements destinés à la vente dans le cadre de l’activité de dépôt-vente.

Les informations concernant l’âge et le nombre d’enfants permettent notamment de mieux préparer votre accueil et de vous orienter vers les articles correspondant à votre recherche.

3. Confirmation du rendez-vous

Une confirmation vous est adressée à l’adresse e-mail renseignée lors de la demande de rendez-vous.

Nous vous invitons à vérifier votre boîte de réception ainsi que, le cas échéant, votre dossier « courriers indésirables ».

En l’absence de confirmation de notre part, merci de ne pas vous déplacer à la boutique.

4. Modification ou annulation

Si vous ne pouvez finalement pas vous rendre au rendez-vous, nous vous remercions de nous prévenir dès que possible afin de permettre à une autre personne de bénéficier du créneau.

Vous pouvez également nous contacter si vous souhaitez modifier votre rendez-vous.

5. Retard

Afin de respecter les rendez-vous suivants, un retard important peut entraîner une réduction du temps consacré au rendez-vous ou nécessiter son report à un autre créneau.

6. Fonctionnement de la boutique

La boutique n’étant pas accessible librement comme un commerce traditionnel, l’accueil se fait uniquement sur rendez-vous.

La prise de rendez-vous permet ainsi de conserver un fonctionnement personnalisé et adapté à chaque personne.

7. Données renseignées lors de la prise de rendez-vous

Les informations demandées lors de la prise de rendez-vous sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de votre demande, de la préparation et du suivi du rendez-vous, ainsi que pour vous contacter à ce sujet.

Nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité pour connaître plus précisément la manière dont vos données personnelles sont utilisées et les droits dont vous disposez.

8. Acceptation

En demandant un rendez-vous, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions de prise de rendez-vous et les accepter.

La présente politique de confidentialité explique comment Les P’tits Monstres à Capuche collecte et utilise les données personnelles renseignées sur son site internet, notamment lors de la création d’un compte ou de la prise de rendez-vous.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Les P’tits Monstres à Capuche
37230 Pernay
E-mail : contact@les-pmac.fr
Téléphone : 07 80 94 37 37

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations que vous renseignez, notamment :

  • vos nom et prénom ;
  • votre adresse e-mail ;
  • votre numéro de téléphone, lorsqu’il est demandé ;
  • les informations nécessaires à l’organisation du rendez-vous, notamment l’âge de l’enfant ou des enfants concernés et leur nombre ;
  • les informations enregistrées dans votre compte client.

Seules les informations nécessaires à la gestion de votre demande et au fonctionnement du service sont demandées.

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées notamment pour :

  • traiter votre demande de rendez-vous ;
  • vérifier et confirmer le créneau souhaité ;
  • vous contacter au sujet de votre rendez-vous ;
  • préparer au mieux votre accueil en boutique ;
  • gérer votre compte client lorsque vous en avez créé un ;
  • assurer le suivi de votre relation avec la boutique lorsque cela est nécessaire.

Les communications relatives à votre rendez-vous (confirmation, modification, annulation ou rappel) sont envoyées dans le cadre du service que vous avez demandé.

4. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification et, selon les conditions prévues par la réglementation, d’un droit d’effacement, d’opposition ou de limitation du traitement de vos données.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Les P’tits Monstres à Capuche
E-mail : contact@les-pmac.fr
Téléphone : 07 80 94 37 37

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les données nécessaires à la gestion d’un rendez-vous sont conservées pendant la durée nécessaire à son organisation et à son suivi.

Les données associées à un compte client sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte, sous réserve des obligations légales applicables.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou archivées conformément à la réglementation applicable.

6. Destinataires des données

Vos données sont utilisées par Les P’tits Monstres à Capuche dans le cadre de la gestion de votre compte et de vos rendez-vous.

Lorsque le site fait appel à des prestataires techniques pour son fonctionnement, certaines données peuvent être traitées par ces prestataires dans le cadre des services qu’ils fournissent.

7. Sécurité

Les P’tits Monstres à Capuche met en œuvre les mesures appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés.

8. Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, de nos pratiques ou de la réglementation applicable.

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